Татьяна Игоревна дала мне повторную консультацию. Отмечу ее профессионализм и вежливость. Мне очень понравилась! По итогу дала советы. Я буду еще записываться к ней.
Ответ клиники
Благодарим Вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что повторная консультация у Татьяны Игоревны прошла на высоком уровне и оставила у Вас положительные впечатления.
Очень приятно, что Вы планируете продолжить лечение — это лучшее подтверждение доверия и удовлетворённости оказанной помощью.
С уважением, Команда клиники НАКФФ.
Приехали в клинику в тяжелом состоянии на 4 стадия рака, клинику порекомендовали знакомые. В клинике быстро приняли,оформили и через десять минут нас уже смотрели врачи. Джавадова Парвина Аязовна встретила нас с улыбкой, была очень доброжелательна, назначила курс химиотерапии. Прошли в клиники два курса, довольны врачом и обслуживанием.
Ответ клиники
Большое спасибо за ваш отзыв и доверие, оказанное нашей клинике в непростой жизненный момент. Нам очень приятно, что вас порекомендовали близкие — это лучшая рекомендация.
Мы искренне рады, что при поступлении в тяжёлом состоянии вы получили оперативную помощь: быстрое оформление, немедленный осмотр врачей и чётко выстроенный план действий. В таких ситуациях каждый час имеет значение, и мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить своевременную диагностику и начало лечения.
С уважением, Команда клиники НАКФФ.
Обратились, в государственную больницу, потом лечилась некоторое время на дому, затем мое состояние резко ухудшилось,самочувствие становилось хуже с каждым днем и дошло до того,что я упала в обморок и не могла самостоятельно подняться, вызвали скорую помощь и приехали в эту клинику. Здесь очень хороший персонал,доброжелательный, отзывчивый, помогли найти внимательную сиделку, медсестры очень аккуратные, вокруг стиральная чистота. Лечил меня Труханов Петр Александрович, доктор очень квалифицированный,внимательный,быстро назначил терапию,благодаря чему мое состояние быстро улучшилось,головокружение прошло, перестало скакать давление.
Ответ клиники
Большое спасибо за ваш искренний отзыв. Нам очень важно знать, что в сложный момент, когда ваше состояние резко ухудшилось, вы смогли получить своевременную и квалифицированную помощь в нашей клинике.
Мы искренне рады, что после обращения в государственную больницу и домашнего лечения именно здесь вам была оказана необходимая медицинская поддержка. Очень приятно, что вы отметили доброжелательность и отзывчивость персонала, аккуратность медсестёр и высокий уровень чистоты — это важные составляющие безопасной и комфортной среды для восстановления.
Рады, что смогли организовать комплексную поддержку — от лечения до помощи с сиделкой. Для нас важно заботиться о пациенте на всех этапах.
С уважением, Команда клиники НАКФФ.
Начали лечится в государственных клиниках,но от нас быстро отказались,сказав что симптоматикой они не занимаются, что пациент очень слабый. Нашла клинику через интернет, помогли нам с транспортировкой,попали в терапевтическое отделение, благодаря Поповой Елены Евгеневны нас быстро поставили на ноги,привели в чувства, и мы смогли провести курс химиотерапии, который нам назначил уже другой доктор,профессионал своего дела,чуткий внимательный,отзывчивый Ибрагимов Тимур Саидович.
Ответ клиники
Большое спасибо за ваш отзыв и доверие, оказанное нашей клинике в непростой жизненный момент.
Мы рады, что вы смогли получить своевременную помощь. Для нас большая честь быть рядом, когда это действительно важно. Вы прошли сложный путь, и мы гордимся тем, что смогли помочь.
С уважением, Команда клиники НАКФФ.
Плохо стала себя чувствовать в течение двух лет, стала падать в обморок, ходила с трудом, не выходила из дома, попала в отчаянное положение, помогли добраться из Алматы. Встретили доброжелательно, внимательные, квалифицированные люди, такое же отношение сохранилось до конца выписки, понимали, слушали, обследовали, сочувствовали. Я восхищаюсь медицинским персоналом, спасать людей, терпеливо и всегда с доброжелательным отношением, это подвиг! Клиника направлена на то, чтобы вылечить, побольше бы таких клиник! Я прожила долгую жизнь, мой отзыв от души - очень большая благодарность всему медперсоналу, врачам, санитарам, администраторам, низкий поклон и большое спасибо! Старательно все делают все, чтобы помочь, поддержать человека в трудную минуту!
Ответ клиники
Большое спасибо за ваш глубоко трогательный и искренний отзыв. Слова, написанные «от души», особенно ценны для нас — они напоминают о важности нашей миссии.
Огромная благодарность за высокую оценку всей команды: врачей, медперсонала, санитаров, администраторов. Для нас большая честь — что вы отметили не только квалификацию, но и доброжелательность, терпение, внимание и сочувствие, которые сопровождали вас от первого шага до выписки.
С уважением, Команда клиники НАКФФ.
В ходе приема врач провела осмотр, выдала заключение для аллерголога. Я давно знаю этого доктора, Залина Константиновна всегда очень внимательная, профессиональная, у нее очень мягкие руки, вообще она человек замечательный.
Ответ клиники
Благодарим Вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что приём у врача прошёл на высоком уровне и вы получили необходимое заключение для аллерголога.
Особую благодарность передадим врачу — рады, что Вы отмечаете профессионализм, внимательность и деликатность.
С уважением, Команда клиники НАКФФ.
Я заболела, попала в Климова, потом в Новозыбкова, потом отправили в Брянск, в итоге оттуда отправили в хоспис. Тогда дочка связалась через знакомых с этой клиникой, и главный врач Сергиев Пётр Сергеевич разрешил госпитализацию. По приезду меня осмотрела Парвина Аязовна, квалифицированный, добрый, внимательный доктор, очень доступно объясняет профессиональные термины. Сначала меня подлечили, восстановили здоровье под анализы и назначили химиотерапию. Ощущения от клиники благоприятное, чистота, порядок, вкусные обеды, заботливый персонал, добрый, отзывчивый, профессиональный, квалифицированный.
Ответ клиники
Большое спасибо за ваш искренний и трогательный отзыв.
Очень приятно слышать, что клиника произвела на вас благоприятное впечатление: чистота, порядок, вкусное питание и, главное, заботливый, доброжелательный, профессиональный персонал, который каждый день работает с душой и ответственностью.
С уважением, Команда клиники «НАКФФ».
В данной клинике я сдавала анализ крови на коагулограмму. Выбрала ее по срочности. Все прошло отлично! Персонал добродушный. Договор и чек мне выдали.
Ответ клиники
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны приёмом и выбрали нашу клинику для сдачи анализа крови на коагулограмму.
Рады, что всё прошло оперативно и комфортно — от доброжелательности персонала до полного оформления документов: договора и чека. Для нас важно, чтобы даже краткий визит был организован на высоком уровне.
С уважением, Команда клиники «НАКФФ».
Причина обращения: закончился "светлый период", перестала действовать химия. Решил, что протоколы - хорошо, но спасение утопающих дело рук самих утопающих. В Китае криоабляцию метастазов готовы сделать завтра, но прежде чем ехать туда - я должен получить 2 независимых мнения здесь. НАКФФ выпала в выдаче *** по "криоабляция". Созвонился, записался на консультацию, подготовил выписки и диски, поехал.
1. Расположение и интерьер - примерно 7 минут пешком от станции МЦК "Угрешская", отдельное здание. Бахилы на входе, гардероб, маленький буфет и банкомат сбера. Оплата картой - без проблем. Договор, согласие и прочее - оформляют, чеки и диски дают.
2. Сам процесс.
Первый день - консультация с химиотерапевтом. Консультация - отдельный кабинет, не торопят. Мы потратили время на выгрузку моего КТ из ЕМИАС - никто не торопил, всё нормально. Химиотерапевт в итоге позвала хирурга - Рудакову Марию Николаевну. От абляции в первый день явно не отказались, хотя ещё раз сказали (я слышу это уже 3 года), что смысла в ней нет. Однако, в тот же день повторили КТ с контрастом, на следующий день МРТ с контрастом (второй день). Катетер ставят и снимают в процедурной. Описание приходит на почту в тот же день.
Третий день - консультация с Марией Николаевной Рудаковой (хирургия) и Межуевой Агнией Олеговной (химиотерапия). От абляции отговорили. К этой идее можно вернуться, если будет вновь достигнута стабилизация (в целом считается, что процедура не имеет смысла по причине большого количества метастазов, распределённых по всему объёму печени). Никуда не торопились, отвечали на вопросы. Предложили схемы лечения. Нет, никакого чуда, - всё тот же стандартный протокол, но подход более персонализированный.
Итог.
Дружелюбный персонал. Консультация долгая, не торопят, отвечают на вопросы. Описание КТ/МРТ подробнее, чем мои обычные расшифровки по ОМС. Не предлагают чудес, но при этом можно получить больше, чем по ОМС в рамках протокола. В моём случае - борьба с низкими тромбоцитами (в Боткинской в этом случае откладывают цикл химии).
Цены.
КТ с контрастом ОБП - примерно 15к, МРТ с контрастом ОБП - примерно 25к, консультация - 7к. С моей точки зрения, соответствует приличной платной клинике.
Ответ клиники
Большое спасибо за такой подробный, честный и вдумчивый отзыв. Нам невероятно ценно, что вы поделились своим опытом — не только с точки зрения медицинской помощи, но и как пациента, который активно участвует в принятии решений о своём лечении.
Спасибо, что выбрали нас для получения второго мнения. Это большая ответственность, и мы сделали всё, чтобы она была оправдана.
С уважением, Команда клиники «НАКФФ».
Я очень благодарен Агнии Олеговне за чуткое и внимательное отношение к моей проблеме и ее решению. Она своими глубоко профессиональным подходом к достижению цели для клиента и правильными действиями, при чутком и внимательном подходе к нашему с ней взаимодействию, привела к нужному результату - Я прошел полный курс терапии с желаемым результатом. Большое и искреннее спасибо ей за это. Она - большой профессионал и чуткий врач! Желаю ей больших успехов
В целом коллектив НАКФФ работает четко, ориентированы на клиента.
Ответ клиники
Большое спасибо за ваш искренний и тёплый отзыв. Нам глубоко приятно, что вы поделились своим опытом и отметили не только высокий профессионализм, но и человеческое отношение в процессе лечения.
Спасибо, что подчеркнули важность именно такого взаимодействия: профессионального, доверительного, нацеленного на результат.
С уважением, Команда клиники «НАКФФ».
Я обратился, чтобы сделать МРТ голеностопного сустава. Клиника чистая, удобно расположена, выбрал ее по близости к дому. Специалист диагностики вежливый, он знает свое дело. Диск и документы мне выдали на руки, результат продублировали на почту.
Ответ клиники
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу клинику для проведения МРТ голеностопного сустава и остались довольны визитом.
Рады, что Вам понравились чистота, удобное расположение и профессионализм специалиста по диагностике. Вежливость и компетентность — важные качества, от которых зависит комфорт пациента.
С уважением, Команда клиники «НАКФФ».
Я выбрала клинику по параметрам МРТ, так как в других медицинских центрах не проходила по размерам. Мой визит, к сожалению, не прошел очень гладко, потому что мне пришлось ждать в течение часа, хотя пришла к назначенному времени. После диагностики выдали диск, а заключение в течение суток должны прислать на почту, хотя почему-то у меня её не спросили по окончанию обследования. Поэтому, пока ехала домой, я сама звонила и говорила, куда надо описание отправить. На мой взгляд, в клинике довольно чисто, аккуратно и отношение доброжелательное.
Ответ клиники
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей клиники для прохождения МРТ. Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту, аккуратность и доброжелательное отношение персонала.
При этом приносим искренние извинения за доставленные неудобства — мы уже провели разбор ситуации с целью улучшения организации процесса записи и расписания исследований.
Рады, что Ваш визит прошёл в комфортной обстановке, а технические возможности клиники позволили пройти обследование, где это было невозможно ранее.
