Клиника Здоровья на Китай-Городе

Я обратилась в клинику для проведения МР-ангиографии сосудов головного мозга по назначению врача. Выбрала эту клинику, потому что на её сайте была доступна нужная услуга, имелась удобная запись и описание исследования. На сайте я записалась именно на МР-ангиографию сосудов головного мозга. Приём начался примерно на 20 минут позже назначенного времени. Лестница нуждается в ремонте, а у входа лежали пакеты, по которым нужно идти до двери. Во время оформления администратор сама изменила выбранную мной услугу на МРТ сосудов головного мозга, которое стоило дороже. Мне объяснили, что при МР-ангиографии якобы исследуются только артерии, а вены не оцениваются. При этом в направлении врача было указано «МР-ангиография сосудов головного мозга», а в описании услуги на сайте клиники было сказано, что исследование включает оценку и артерий, и вен. Я решила уточнить этот вопрос после исследования в чате клиники и по телефону. Ответы сотрудников оказались противоречивыми: сначала мне сообщили, что разницы между исследованиями нет, затем стали утверждать, что в МР-ангиографию входят только артерии. На мои конкретные вопросы ответили не полностью. Сотрудница филиала обещала уточнить информацию и перезвонить, однако обратного звонка я не получила. Позже я связалась с управляющей филиала на Маросейке. Разговор оставил неприятное впечатление: меня перебивали, а стиль общения показался мне фамильярным и некорректным для общения с пациентом. В разговоре звучали обращения вроде «моя хорошая» и комментарии о том, что я наконец смогу пообщаться с человеком, который разбирается в вопросе (с ней). Я хотела получить понятное объяснение, почему информация на сайте отличалась от слов сотрудников, а также извинения за неверное информирование. Для меня было важно в первую очередь разобраться в ситуации, а не только обсуждать разницу в стоимости услуг, но я услышала фразы вроде «ох, моя хорошая, все дело в 700 рублях, как же я сочувствую, вы такое пережили». Само исследование провели нормально. Лаборант сказала, что услуги имеют разные названия, но, по её словам, исследование по сути одинаковое. Окончательную оценку результатам даст мой лечащий врач. Уровень цен я считаю обычным для подобных услуг, однако изменение первоначально выбранной услуги на более дорогую без ясных и единых разъяснений оставило вопросы. В целом впечатление от клиники негативное. К качеству проведения исследования у меня претензий нет, но работа администраторов, чата, телефонной поддержки и управляющей оставила негативное впечатление. Из-за противоречивой информации и некорректной коммуникации обращаться сюда повторно я не планирую и рекомендовать клинику не могу.

Были в клинике с сыном. На ресепшене вежливая девушка. Мы делали КТ височных костей и хотели узнать, осталась ли гематома. Но специалист ответил некорректно. По итогу на руки мы получили диск. Я выбрала эту клинику, потому что там можно сделать КТ детям.

Были с сыном, делали ему КТ костей черепа. Записались в эту клинику, потому что устроила цена. Всё в порядке. Расположение удобное. На приеме всё было хорошо, доктор сделал, что нужно, быстро и по времени. На руки нам по итогу выдали диск.

В клинике очень хорошее качество обслуживания. Приняли меня вовремя. Я выбрала эту клинику по ближайшему времени приёма. Там делала МРТ. На руки получила диск и заключение и сразу пошла на приём к неврологу.

Специалист КТ запомнился очень хорошим обслуживанием. В клинике чисто. Я выбрала её по цене. По итогу на руки я получила диск.

МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника делала в этой клинике. Выбрала ее по цене. Удобно было добраться, от метро недалеко. Специалист вежливый в общении. Прием мой начался вовремя. Описание прислали по почте.

На приеме я делал КТ легких, все прошло супер, качественно и быстро. Специалист меня проконсультировал по нужным вопросам. Потом предоставил мне диск, по почте отправили описание. Обслуживание хорошее, персонал вежливый.

Я выбрала эту клинику по близости к работе. Там делала КТ стопы. Приняли меня и провели обследование быстро. Лаборант работает чётко. Диск выдали на руки. Через полтора часа на почту пришло заключение, но не моё, пришло заключение рентгена. Мне пришлось ехать в клинику и разбираться. Там мне сделали описание моего обследования. С этим заключением я пошла на приём к врачу. Но он меня снова послал и уже к другому специалисту, чтобы правильно расшифровать данные с диска. Поэтому у меня есть вопросы к тому, кто расшифровывает. И я так поняла, что это делает искусственный интеллект, а не человек.

На приеме я делала МРТ тазобедренного сустава. Обслуживание прекрасное, удобное все своевременно. Клинику я выбрала по справочнику по удобному времени и стоимости. Клиника удобно расположена. Диск мне выдали.

Выбрала эту клинику для посещения по свободному времени записи. Расположение у нее удобное, сразу нашла. Делала МРТ кисти руки. Прием прошел хорошо, вовремя, персонал был вежлив. Специалист МРТ проводил вежливый, компетентный, мне всё понравилось. По итогу приема я получила результат обследования.

На приеме я делала МРТ органов малого таза, все очень понравилось. Специалист чутко ко мне отнесся, был вежливым. Обслуживание хорошее, быстрое, четкое и понятное. В клинике красивый интерьер. Диск и заключение выдали.

Хочу поблагодарить клинику за качественное проведение МРТ плечевого сустава. Запись прошла быстро, без очередей. Отдельное спасибо администратору за чёткую организацию и рентген-лаборанту за внимательное отношение. Процедура длилась недолго, всё объяснили по ходу дела. Снимки получились отличного качества, а заключение врача-рентгенолога очень подробное — с ним мой лечащий врач сразу понял диагноз. Однозначно рекомендую