Были в клинике с сыном, делали ему электроэнцефалографию (ЭЭГ). Прошло всё хорошо, но дальше были проблемы. Нам выслали результат с неправильной датой рождения, потом поменяли его и прислали электроэнцефалографию другого ребенка. Только с третьей попытки мы получили то, что нам нужно. В самой клинике всё хорошо. Расположена она удобно.
Ответ клиники
Добрый день, Людмила! Благодарим вас за развернутую обратную связь и искренне извиняемся за доставленные неудобства.
Мы очень ценим, что вы отметили удобное расположение клиники и комфортные условия проведения ЭЭГ для вашего сына. В то же время нам крайне жаль, что процесс получения результатов был омрачен. Подобные ситуации недопустимы и не соответствуют нашему стандарту работы.
Ваш отзыв стал для нас ценным сигналом. Мы уже проводим внутреннюю проверку по данному инциденту, чтобы выявить и устранить сбой в работе документационного оборота и не допустить подобного в будущем.
Будем рады возможности вновь увидеть вас в нашей клиники.
На приеме были вместе с мамой. Нужно было пройти ЭЭГ. Клиника расположена удобно. Мы ее сразу нашли. Изначально выбрали ее, потому что срочно нужно было. Обслуживание шикарное! Приняли нас вовремя. Все аккуратно! Специалисты очень внимательные и хорошие. Результаты уже получили.
Ответ клиники
Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Клиника «ДокторНейро».
Благодаря высокопрофессиональным специалистам этой клиники мой сын говорит так много, что я иногда устаю! Занимаемся полтора года, когда начинали, сын только несколько слов говорил, и вот такой прогресс у нас. Занимаемся регулярно, это тоже имеет значение.
На ресепшене доброжелательные сотрудники, всегда всё разъясняют, приветливые. В такое учреждение приятно приезжать. Клинику однозначно рекомендую.
Ответ клиники
Добрый день, Татьяна! Благодарим за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы очень рады, что вам понравились наши специалисты! Всегда рады видеть вас и ваших детей!
Были в клинике с сыном. Приняли нас пораньше. Я выбрала эту клинику по расположению. Результаты ЭЭГ придут на почту. В клинике было очень комфортно.
Ответ клиники
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Ждём вас снова.
С уважением,
Клиника «ДокторНейро»
На приеме я делал ЭЭГ, все прошло отлично. Клинику я выбрал по срочности. Клиника удобно расположена. Специалист хороший, было комфортно. Результаты получил быстро.
Ответ клиники
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Ждём вас снова.
С уважением, Клиника «ДокторНейро»
Я выбрал клинику из-за близкого расположения и сразу её нашёл. Мы были на приёме с дочерью. Все были вежливы, а услугу нам оказывал отличный специалист. По итогу приёма мы получили результаты и сделали всё, что было нужно.
Ответ клиники
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Ждём вас снова.
С уважением, Клиника «ДокторНейро»
На приеме я делала ЭЭГ. Сотрудники очень приятные, мне все понравилось, в клинике комфортно находиться. Специалист приятный, квалифицированный, все объяснила, все хорошо сделала. Я выбрала клинику по расположению. Результат будет готов через несколько дней.
Ответ клиники
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Ждём вас снова. С уважением, Клиника «ДокторНейро»
Доктор осмотрела, дала рекомендации, назначила процедуры, буду у нее наблюдаться. Прием был без задержек.
Наталья Вячеславовна внимательная врач. Доктор уделила времени сколько было положено. Она внимательно осмотрела ребенка и дала рекомендации. Пока о результате лечения сказать не могу.
Хороший приём. Приятный специалист. На приёме, доктор меня осмотрел, всё проверил, сделал ЭЭГ. Врач сказал, что на почту пришлёт расшифровку результатов от невролога. На ресепшене очень приятные девушки.
Мы проходили с ребёнком электроэнцефалографию (ЭЭГ). Приём прошёл вовремя. Клинику выбрала по необходимой услуге. Добираться было удобно. Отношение персонала понравилось. Результат я пока не получила.
Все прошло хорошо. Доктор доброжелательный. Очень приятная девушка. Она нашла контакт с ребенком. Нас приняли даже раньше времени. Для детей есть развлечения. Все вежливые.
