Клиника Дента-Эль на Фрунзенской

Я обратился, чтобы сделать рентген зуба. Клиника чистая, хороший персонал, выбрал ее по близости к дому. По итогу обследования заключение и снимки мне выдали на руки.

На приеме доктор осмотрел меня вместе с коллегой-ортопедом. Также он проконсультировал меня насчет имплантации. По итогу визита врач ответил на мои вопросы и дал мне свои рекомендации.

Мне Тимур Айратович провел консультацию и первичную подготовку к установке планки. Он доходчиво мне объяснил, в чем проблема с зубами. Я отметил информативность, быстроту и вежливость доктора. Клиника в удачном расположении находится.

На приеме я делала ортопантомограмму. Обслуживание мне понравилось. Приняли меня вовремя. Клинику я выбрала по расположению. Персонал вежливый. Мне выдали снимок и заключение по почте пришло.

Хочу выразить благодарность врачу Жаркову Дмитрию сергеевичу за его работу при установке имплантанта . Снял все тревоги по поводу открытого синуслифтинга ,рассказал, показал весь ход будущей работы. Внимателен . Не суетлив. Спасибо. Идёт заживление. Сама клиника новая , чистая , с современным оборудованием , вежливым персоналом . Удобное расположение , близко к метро . Удачи вам

Врачи отличные, но администратор убивает сервис. Неоднократно обращался в «Дента-Эль на Фрунзенской» за лечением: удаление зуба мудрости, имплант, лечение кариеса, коронка. Ко всем врачам (хирург, терапевт, ортопед) — только слова благодарности. Профессионально, комфортно, без боли, отношение тактичное. Медицинский персонал — профессионалы. Но работа администратора на ресепшене — это катастрофа. Два ярких примера: 1. Запись на приём сына к ортодонту. Записал сына за 1,5 месяца. За день до визита пришло SMS-напоминание — ни слова о свидетельстве о рождении. За день до приёма я дважды звонил администратору подтвердить запись — в разговорах тоже не сказали про документ. Приезжаем с сыном — администратор заявляет: «Без свидетельства о рождении не примем». Документа с собой нет, говорю, что могу прислать скан или привезти завтра. Администратор отказал без предложения альтернатив. Только после моего требования связаться с главным врачом вопрос решился — главврач сказал, что ортодонт примет, а документы принесёте позже. Вопрос: почему пациент должен был выпрашивать приём? 2. Установка выпавшего формирователя десны. В импланте открутился и выпал формирователь (дело двух минут). Во вторник (день визита с сыном) спрашиваю администратора: «Когда подъехать?» Ответ: «В среду в любое удобное время с 9 до 21». Приезжаю в среду к 9:15. Администратор сообщает: «Хирург на операции до 11, подождите». Я не могу ждать 1 час 45 минут в разгар рабочего дня и уезжаю. Время на дорогу потрачено зря. Зачем было говорить «в любое время», если днем ранее уже было известно, что у хирурга двухчасовая операция утром? Итог: Врачам — твёрдая пятёрка, огромное спасибо. Но рекомендовать клинику в целом не могу. Администратор не предупреждает о документах для ребёнка, не корректно говорит о возможном времени приёма, не ищет альтернатив, отправляет пациентов ни с чем. Управляющим клиники: срочно меняйте подход к первичному контакту с пациентами, иначе все плюсы профессиональной стоматологии перечёркиваются одной неприветливой и некомпетентной встречей на ресепшене.

Изабелла Мусаибовна очень аккуратный доктор, я выбрал ее случайно. Прием шел около часа, за это время она качественно провела мне гигиеническую чистку зубов. Я остался доволен результатом, приду к ней еще! Клиника большая и аккуратная, она вызывает доверие.

Мне очень понравилась врач, Алина Андреевна очень внимательная, квалифицированная. Она разрешила все мои сомнения. Специалист посоветовала мне поставить коронку.

Врач полностью меня осмотрел, дал рекомендации, направления, выслушал все мои жалобы и проконсультировал. Завороткин Александр Юрьевич — доброжелательный, отзывчивый, компетентный и достаточно грамотный. Он всё мне разъяснил, отчего у меня это. Буду еще приходить к нему после обследований.